Facturation électronique B2B et e-reporting B2C : le guide simple
Une facture à un garage et une prestation à un particulier ne suivent pas le même circuit. Ce guide vous explique la réforme sans jargon, puis vous accompagne pas à pas dans CarnetWash.
Mis à jour le · Par l'équipe CarnetWash
La différence entre B2B et B2C, en une minute
| Votre client | Ce qui se passe | Dans CarnetWash |
|---|---|---|
| Entreprise française garage, concession, flotte… | Facture électronique B2B : la facture structurée passe par une plateforme agréée. | Vous envoyez la facture et suivez son statut. |
| Particulier français | E-reporting B2C : vous remettez la facture comme avant, mais les montants de la vente sont déclarés. | Vous déclarez la vente, puis son encaissement si nécessaire. |
| Client situé hors de France | La transaction peut relever de l’e-reporting international. | Ce périmètre n’est pas encore ouvert dans CarnetWash. |
À retenir : un PDF envoyé par e-mail n’est pas une facture électronique au sens de la réforme. La facture B2B doit contenir des données structurées et passer par une plateforme agréée.
Le calendrier applicable en octobre 2026
- Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir les factures électroniques de leurs fournisseurs. Les grandes entreprises et les ETI doivent déjà les émettre et transmettre leur e-reporting.
- Au plus tard le 1er septembre 2027, les PME, TPE et micro-entreprises devront émettre leurs factures B2B au format électronique et transmettre leurs données de transactions et de paiement.
La réforme concerne aussi les micro-entrepreneurs et les entreprises en franchise en base de TVA. Le calendrier officiel est confirmé par la Direction générale des Finances publiques.
Ce qu’il faut préparer une seule fois
- Votre entreprise : raison sociale ou nom, SIRET, adresse, forme juridique, régime de TVA et numéro de TVA intracommunautaire lorsqu’il existe.
- Vos clients professionnels : raison sociale, SIRET, adresse complète et pays. Le nom du contact seul ne suffit pas.
- Votre compte : la double authentification protège les transmissions réalisées au nom de votre entreprise.
- Votre plateforme agréée : CarnetWash se raccorde à SUPER PDP pour vos transmissions. Le raccordement vous demande de confirmer votre identité et votre entreprise.
L’accès à la transmission est déployé progressivement sur les comptes Pro. Si le bouton n’apparaît pas encore, vous pouvez déjà compléter ces informations et continuer à créer vos factures normalement.
Important pour les achats : depuis septembre 2026, vous devez aussi pouvoir recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs. CarnetWash ne possède pas encore de boîte de réception pour ces factures : consultez-les sur l’interface de la plateforme agréée que vous avez choisie.
Tutoriel B2B : facturer une entreprise
Identifiez le client
Choisissez « Entreprise » dans sa fiche et renseignez sa raison sociale, son SIRET et son adresse.
Créez la facture
CarnetWash contrôle les mentions, les montants et votre régime de TVA.
Envoyez et suivez
La facture passe par SUPER PDP. Vous voyez si elle est transmise, acceptée ou refusée.
Tutoriel B2C : déclarer une vente à un particulier
Facturez comme avant
Le client reste « Particulier » et reçoit son document habituel.
Déclarez la vente
CarnetWash transmet les montants et la TVA éventuelle, sans le nom ni les coordonnées du particulier.
Déclarez le paiement
Pour une prestation avec TVA sur les encaissements, indiquez la date réelle du règlement.
Après l’envoi : paiement, refus et correction
- Paiement : pour les prestations de services concernées, déclarez la date d’encaissement réelle depuis le suivi de la facture.
- Refus B2B : l’état et le motif remontent dans CarnetWash. Ne modifiez pas la facture envoyée.
- Erreur : créez un avoir total ou partiel, puis une nouvelle facture si nécessaire. L’avoir suit lui aussi le circuit électronique.
- Coupure pendant l’envoi : CarnetWash place l’opération « en vérification » plutôt que de la renvoyer et risquer un doublon.
Cette page explique le fonctionnement du logiciel ; votre expert-comptable reste votre interlocuteur pour déterminer le traitement fiscal d’un cas particulier.
Sources officielles et mise à jour
Ce guide a été vérifié le 5 octobre 2026 à partir des pages de la DGFiP sur votre situation, de la page sur les plateformes agréées et du guide du ministère de l’Économie. Les règles pouvant évoluer, ces sources officielles priment toujours sur ce résumé.
Questions fréquentes
Un micro-entrepreneur sans TVA est-il concerné ?
Oui. Depuis le 1er septembre 2026, il doit pouvoir recevoir les factures électroniques de ses fournisseurs. Son obligation d'émission B2B et d'e-reporting débute au plus tard le 1er septembre 2027.
Dois-je envoyer une facture électronique à un particulier ?
Non. Le particulier reçoit son document habituel. Les données de la transaction sont transmises à l'administration par e-reporting, sans son nom ni ses coordonnées dans le parcours CarnetWash.
Un PDF envoyé par e-mail suffit-il pour un client professionnel ?
Non. Dans le champ de la réforme B2B, la facture doit comporter des données structurées et passer par une plateforme agréée. Un PDF seul ne répond pas à cette obligation.
La facturation électronique est-elle déjà disponible pour tous dans CarnetWash ?
Le raccordement est déployé progressivement sur les comptes Pro. Lorsque votre compte est éligible, les commandes d'envoi et de suivi apparaissent dans Factures.
Que faire si une facture électronique est erronée ?
Ne la modifiez pas et ne la supprimez pas. Créez un avoir total ou partiel, puis une nouvelle facture si nécessaire.